Annatommie MC
Transparante patiënteninformatie, van de spreekkamer tot de OK
Informatieve Promotiefilm & Artsenportretten
Annatommie MC
Het verhaal van
In de zorg is vertrouwen het allerbelangrijkste fundament. Voor Annatommie MC (tegenwoordig Xpert Clinics Orthopedie), een medisch centrum gespecialiseerd in bewegingsklachten, produceerde ik in samenwerking met Suramedia een serie video’s die dit vertrouwen versterken. Het doel was tweeledig: de expertise van de artsen persoonlijk maken via 'pitch video’s' en de patiënt stap voor stap meenemen in complexe behandelingen, zoals de 'voorste benadering' bij een heupoperatie.
Ik neem je mee in de realisatie van dit medische project.
Denken
De menselijke kant van medische expertise
Wanneer een patiënt een ingrijpende operatie moet ondergaan, zit men vaak vol vragen en onzekerheid. In de 'Denkfase' van onze aanpak stelden we vast dat alleen technische uitleg niet volstaat. We moesten de balans vinden tussen medische autoriteit en menselijke ervaring.
Daarom kozen we voor een gelaagde strategie:
- Artsen-pitches: Korte video's waarin chirurgen zichzelf voorstellen. Dit verlaagt de drempel voor het eerste consult; de patiënt heeft al 'kennisgemaakt' met de specialist.
- Patiënten-testimonials: Ervaringsverhalen van mensen die de ingreep al achter de rug hebben. Dit geeft een realistisch en geruststellend beeld van het herstelproces.
- Behandelingsfilm: Een diepe duik in de techniek (de voorste benadering), bedoeld om de voordelen van deze specifieke methode helder uit te leggen aan de doelgroep.
Draaien
Met de camera in de operatiekamer
Dit project bracht een bijzondere technische en logistieke uitdaging met zich mee: filmen op de OK. Veiligheid en steriliteit staan hier boven alles. Na een grondige ontsmetting van de apparatuur en het aantrekken van de voorgeschreven OK-kleding, kregen we de unieke kans om de chirurgen tijdens hun werk vast te leggen.
Om de kijker een écht uniek perspectief te bieden, rustten we een van de behandelend artsen uit met een actiecamera op het hoofd. Deze 'POV-beelden' (Point Of View) zorgen ervoor dat de kijker de precisie van de ingreep door de ogen van de expert ziet. Gecombineerd met de rustige interviews met patiënten en de algemene bedrijfsbeelden, ontstond er een compleet en transparant beeld van de zorg bij Annatommie MC.
Delen
Rust en duidelijkheid in de customer journey
Hoewel deze films primair bedoeld zijn voor patiënten, dienen ze ook een breder doel. Ze laten zien dat Annatommie MC een transparante, moderne organisatie is die investeert in innovatie en communicatie.
De video's worden strategisch ingezet op de website en in de wachtkamers van de kliniek. Door patiënten vooraf goed te informeren via beeld, gaan zij beter voorbereid en met meer rust het behandeltraject in. Dit verbetert niet alleen de patiëntervaring, maar zorgt ook voor meer efficiëntie in het communicatieproces tussen arts en patiënt.
Wie werkten eraan:
- Opdrachtgever: Annatommie MC
- Productie: Suramedia
- Camera & Montage: Sebastiaan van Hamond
Ook medische of complexe informatie vertalen naar heldere video?
Heb jij een organisatie in de zorg of een specialistisch vakgebied waar vertrouwen en heldere informatie cruciaal zijn?
Laten we samen kijken hoe we jouw expertise en werkwijze op een integere, professionele en overtuigende manier in beeld kunnen brengen. Jouw zorg verdient een verhaal dat patiënten écht bereikt.
Sebastiaan van Hamond
Videopartner